· Conocer diferentes tipos de conflictos escolares.

· Analizar los elementos externos e internos de un conflicto escolar.

· Aprender a gestionar un aula inclusiva, con diversidad y alumnos disruptivos.

· Conocer los intereses y problemas fundamentales del alumnado actual y su incidencia en las aulas.

· Analizar la situación del profesorado ante los problemas escolares y buscar vías de solución.

· Aprender a fomentar la autoestima en el alumnado y el profesorado.

· Aprender a descubrir los problemas actuales de acoso, interculturalidad, adicciones, en el alumnado.

· Aplicar técnicas de resolución pacífica de los conflictos.

· Conocer experiencias prácticas de modelos de gestión de conflictos escolares en nuestro país.

· Conocer experiencias prácticas de modelos de gestión de conflictos escolares en otros países.